技能竞技回归匠心,大金为售后服务保驾护航
2019年11月06日
活跃在空气领域近百年,时代更迭,企业经营的理念始终不变。不断拓展全球事业版图,日新月异,重视服务的宗旨百世不易。大金,以技术为立业根本,百年初心不变,为用户提供专业优质的服务体验。
10月27日,第四届中国地区“砥砺前行·再迎巅峰”大金空调技术技能比武大赛拉开竞技序幕,前期历时6个月经3轮重重选拔,终从全国近三千余名售后工程师中脱颖而出的100位技术精英在此展开激烈角逐。
回归初心,用技艺比拼提升工匠精神
工匠精神,就是工匠对自己产品和服务精雕细琢、精益求精的精神理念。大金的工匠精神大特点在于,不仅仅注重产品品质,更重要的是把工匠精神移植到服务上。
大金空调始终不断打磨自有的专业售后团队,通过举办技术技能比武大赛,鼓励员工建立崇尚学习技术、磨练业务技能意识,提升动员工回归“工匠初心”,激发对工作的热情,提升技能水平。从维修、部品、受理、工事四大技能进行同台切磋竞技,将大金的“工匠精神”代代相传。
“大金始终坚持为客户提供优售后服务,并重申参赛选手应该明确一点。获得冠军并不是这次大赛的终目的,大金希望通过这类活动激发员工对技术掌握的热情,秉承工匠精神,以专业技术和高度热情为消费者的售后服务保驾护航。”仲上总经理表示。
以人为轴心,保障优质售后服务体验
如今,产品与服务越来越融合,用户对服务的认同感尤为重要。售后工程师作为大金与消费者联络的枢纽,其对技术的专业、对服务的人情将直接营销售后服务的体验,成为品牌建设的助推器。
大金秉承“以人为轴心”的经营理念,认为每个员工的未来就是大金的未来。高度注重一线人员的技能培训工作。不仅仅是在概念上,更在实践行动中,本次售后技能比武大赛正是希望通过比赛回归“工匠精神、服务技能”,让员工有展示自己风采、提升售后服务技能,同时让更多的人充分意识到服务人员的价值。
直接膨胀式制冷机组采用了选进的工业技术,确保数据中心和服务器机房的精密制冷。机组使用r410a制冷剂及新一代ec风机,拥有的能效比。整体机组的设计并已进行优化,配备升级更率的换热器,提供高水平的整体效率和制冷能力。
温湿度控制精度:±1℃/±5%rh
送风方式可选:上送风/下送风/下沉式送风
冷量:27.0kw-65.3kw
高可靠性
l经过严格认证的高品质制冷配件,确保机组在各种条件下稳定运行,寿命10年以上
l智能控制器融合完善控制逻辑、实现多重保护。
l具有完善的自动报警和自诊断功能、的保护空调机组、更有效的防止故障发生。
l进的ec风机技术、显著降低噪音水平、更加节能。
lq系列机组发均采用目前先进的涡旋式压缩机,具有震动小、噪音低、效率高等特点。
l完全符合欧洲erp的2015年指令要求。
lr410a环保冷媒
智能控制
l大屏幕lcd液晶(可调)全中文显示:机组运行状态、温湿度曲线、报警记录等。
l群组控制,实现备份、轮巡、层叠、避免竞争运行功能。
l更好的人机对话功能;提供直观的运行状况,精密的控制温湿度变化。
l远程监控,提供rs485、modbus、sunris-plus、tcp/ip监控方式。
重点配置
l上送风、下送风和下沉式送风
l鲜风/直接自然冷却、水/间接自然冷却等多种冷却方案
l电子膨胀阀可以在室内负荷发生变化的时候及时优化其制冷系统,对于电子膨胀阀的控制已经集成在hiromaticplus
control功能模块中
l新一代ec风机是q系统机组的核心
l环保设计,r410a的制冷系统。
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